{"id":2105,"date":"2021-03-24T07:25:45","date_gmt":"2021-03-24T07:25:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/nuss\/?page_id=235"},"modified":"2026-03-19T07:15:43","modified_gmt":"2026-03-19T07:15:43","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nanshanjingfenghotel.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"Faqs"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Vous trouverez ci-dessous une liste des questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es par nos clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t

FAQ<\/h4>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t
<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Questions et r\u00e9ponses<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1. Quelle est l'adresse exacte de l'h\u00f4tel ?<\/span><\/h3>
L'h\u00f4tel est situ\u00e9 \u00e0 <\/span>Tour B, Zhongguan Shidai Plaza, n\u00b0 4168 Liuxian Avenue, district de Nanshan, Shenzhen, Guangdong, Chine<\/span><\/strong>. Cet emplacement privil\u00e9gi\u00e9 vous place au c\u0153ur du quartier universitaire de Xili, avec un acc\u00e8s facile aux principales attractions et aux quartiers d'affaires.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
<\/div>
\u00a0<\/div>

2. Comment puis-je me rendre \u00e0 l'h\u00f4tel depuis l'a\u00e9roport international de Shenzhen Bao'an\u00a0?<\/span><\/h3>
L'h\u00f4tel se trouve \u00e0 environ 40-50 minutes en voiture de l'a\u00e9roport international de Shenzhen Bao'an. Vous pouvez prendre un taxi, utiliser une application de VTC ou r\u00e9server un transfert a\u00e9roport aupr\u00e8s du concierge. Vous pouvez \u00e9galement prendre le m\u00e9tro jusqu'\u00e0 la station University Town (ligne 5), situ\u00e9e \u00e0 deux pas de l'h\u00f4tel.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
<\/div>
\u00a0<\/div>

3. \u00c0 quelle distance se trouve l'h\u00f4tel de la station de m\u00e9tro la plus proche\u00a0?<\/span><\/h3>
Station University Town sur la ligne 5 du m\u00e9tro<\/span><\/strong> Il se situe \u00e0 environ 160 m\u00e8tres de l'h\u00f4tel, soit \u00e0 seulement 2 ou 3 minutes \u00e0 pied. Il offre ainsi une excellente desserte des principaux quartiers de Shenzhen.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
<\/div>
\u00a0<\/div>

4. Quels sont les horaires d'arriv\u00e9e et de d\u00e9part\u00a0?<\/span><\/h3>
L'heure d'enregistrement standard commence \u00e0 <\/span>14h00<\/span><\/strong>, et l'heure de d\u00e9part est jusqu'\u00e0 <\/span>12h00<\/span><\/strong>. L\u2019h\u00f4tel propose toutefois des formules flexibles et un service d\u2019enregistrement\/d\u00e9part express. L\u2019arriv\u00e9e anticip\u00e9e ou le d\u00e9part tardif peuvent \u00eatre possibles sur demande et sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
<\/div>
\u00a0<\/div>

5. Quels types de chambres sont disponibles \u00e0 l'h\u00f4tel ?<\/span><\/h3>
L'h\u00f4tel propose plusieurs cat\u00e9gories de chambres, notamment <\/span>Chambres Deluxe Queen (32m\u00b2)<\/span><\/strong>, <\/span>Chambres doubles de luxe (32 m\u00b2)<\/span><\/strong>, et spacieux <\/span>Suites de luxe (55 m\u00b2)<\/span><\/strong>. Toutes les chambres pr\u00e9sentent une configuration de type appartement avec cuisine et salle de bains compl\u00e8tes, situ\u00e9es aux \u00e9tages 15 \u00e0 32.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
<\/div>
\u00a0<\/div>

6. Les chambres sont-elles \u00e9quip\u00e9es d'une cuisine et d'un \u00e9quipement pour cuisiner\u00a0?<\/span><\/h3>
Oui, toutes les chambres sont \u00e9quip\u00e9es <\/span>cuisine enti\u00e8rement \u00e9quip\u00e9e<\/span><\/strong> Les chambres sont \u00e9quip\u00e9es de r\u00e9frig\u00e9rateurs de grande capacit\u00e9 et d'ustensiles de cuisine. Une cuisine commune est \u00e9galement mise \u00e0 la disposition des clients souhaitant cuisiner davantage durant leur s\u00e9jour.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
<\/div>
\u00a0<\/div>

7. Y a-t-il une machine \u00e0 laver dans les chambres ?<\/span><\/h3>
Oui, l'un des atouts majeurs de cet h\u00f4tel est le <\/span>lave-linge int\u00e9gr\u00e9 dans la chambre<\/span><\/strong> Dans chaque logement, du d\u00e9tergent \u00e0 lessive est fourni gratuitement, ce qui rend les longs s\u00e9jours particuli\u00e8rement pratiques pour tous les clients.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
<\/div>
\u00a0<\/div>

8. Le Wi-Fi est-il disponible dans tout l'h\u00f4tel\u00a0?<\/span><\/h3>
Le Wi-Fi haut d\u00e9bit est disponible gratuitement.<\/span><\/strong> La connexion est disponible dans l'ensemble de l'\u00e9tablissement, y compris dans toutes les chambres, les espaces communs et les locaux professionnels. Elle est fiable et adapt\u00e9e aux visioconf\u00e9rences et aux transferts de fichiers volumineux.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
<\/div>
\u00a0<\/div>

9. L'h\u00f4tel dispose-t-il d'un restaurant sur place\u00a0?<\/span><\/h3>
Oui, l'h\u00f4tel dispose du <\/span>Restaurant Genting au 37e \u00e9tage<\/span><\/strong>, Le restaurant propose des plats priv\u00e9s personnalis\u00e9s avec vue panoramique sur la ville. Il sert une cuisine locale authentique et s'adapte \u00e0 diff\u00e9rents r\u00e9gimes alimentaires. Un service en chambre est \u00e9galement disponible.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
<\/div>
\u00a0<\/div>

10. Y a-t-il un parking disponible \u00e0 l'h\u00f4tel\u00a0?<\/span><\/h3>
Oui, l'h\u00f4tel propose <\/span>parkings publics<\/span><\/strong> Pour les clients arrivant en voiture, des places de parking sont disponibles selon le principe du premier arriv\u00e9, premier servi. Pour plus d'informations et conna\u00eetre les tarifs de stationnement, veuillez vous adresser \u00e0 la r\u00e9ception \u00e0 votre arriv\u00e9e.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
<\/div>
\u00a0<\/div>

11. Cet h\u00f4tel convient-il aux voyageurs d'affaires ?<\/span><\/h3>
Absolument. L'h\u00f4tel propose une gamme compl\u00e8te de services. <\/span>installations commerciales<\/span><\/strong> L'\u00e9tablissement comprend un centre d'affaires, une salle de conf\u00e9rence, des t\u00e9l\u00e9copieurs, des photocopieurs et un acc\u00e8s internet haut d\u00e9bit. Un service de conciergerie est disponible 24h\/24 pour r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes et organiser vos \u00e9v\u00e9nements professionnels.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
<\/div>
\u00a0<\/div>

12. Y a-t-il des installations de remise en forme et de loisirs ?<\/span><\/h3>
Oui, l'h\u00f4tel dispose d'un <\/span>centre de remise en forme au 37e \u00e9tage<\/span><\/strong> pour les clients qui souhaitent maintenir leur routine d'entra\u00eenement. De plus, <\/span>Salles de divertissement KTV<\/span><\/strong> sont disponibles pour des activit\u00e9s de d\u00e9tente et de coh\u00e9sion d'\u00e9quipe.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
<\/div>
\u00a0<\/div>

13. L'h\u00f4tel est-il adapt\u00e9 aux familles ?<\/span><\/h3>
Oui, l'h\u00f4tel est parfaitement adapt\u00e9 aux familles. Les appartements spacieux offrent un confort optimal, et la cuisine \u00e9quip\u00e9e ainsi que la buanderie facilitent les voyages avec enfants. Parmi les attractions touristiques \u00e0 proximit\u00e9, on trouve le parc animalier de Shenzhen et Happy Valley.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
<\/div>
\u00a0<\/div>

14. Les animaux domestiques sont-ils admis \u00e0 l'h\u00f4tel\u00a0?<\/span><\/h3>
Les conditions relatives aux animaux de compagnie peuvent varier selon le type de chambre et la saison. Il est recommand\u00e9 aux clients voyageant avec des animaux de compagnie de\u2026 <\/span>contacter directement l'h\u00f4tel avant de r\u00e9server<\/span><\/strong> pour confirmer les politiques actuelles concernant les animaux de compagnie et les frais ou restrictions applicables.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
<\/div>
\u00a0<\/div>

15. Quels sont les modes de paiement accept\u00e9s ?<\/span><\/h3>
L'h\u00f4tel accepte plusieurs modes de paiement, notamment <\/span>principales cartes de cr\u00e9dit, cartes de d\u00e9bit et options de paiement mobile<\/span><\/strong> Couramment utilis\u00e9 en Chine. Les clients internationaux doivent v\u00e9rifier les modes de paiement accept\u00e9s lors de leur r\u00e9servation.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
<\/div>
\u00a0<\/div>

16. Quelle est la politique d'annulation ?<\/span><\/h3>
Les conditions d'annulation varient selon le type de chambre et le tarif choisis lors de la r\u00e9servation. En g\u00e9n\u00e9ral, les tarifs flexibles permettent d'annuler jusqu'\u00e0 24 \u00e0 48 heures avant l'arriv\u00e9e. Il est conseill\u00e9 aux clients de consulter les conditions sp\u00e9cifiques de leur r\u00e9servation ou de contacter l'h\u00f4tel pour obtenir des informations d\u00e9taill\u00e9es sur les modalit\u00e9s d'annulation.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
<\/div>
\u00a0<\/div>

17. L'h\u00f4tel convient-il aux s\u00e9jours de longue dur\u00e9e ?<\/span><\/h3>
Oui, l'h\u00f4tel est sp\u00e9cialis\u00e9 dans <\/span>options de s\u00e9jour \u00e0 la journ\u00e9e, au mois et \u00e0 long terme<\/span><\/strong>. Les \u00e9quipements de type appartement, notamment les cuisines enti\u00e8rement \u00e9quip\u00e9es, les machines \u00e0 laver et les nombreux espaces de rangement, en font un logement id\u00e9al pour les missions de longue dur\u00e9e, les d\u00e9m\u00e9nagements ou les projets professionnels prolong\u00e9s.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
<\/div>
\u00a0<\/div>

18. Quelles mesures de s\u00fbret\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 sont en place ?<\/span><\/h3>
L'h\u00f4tel applique des normes de s\u00e9curit\u00e9 compl\u00e8tes, notamment <\/span>extincteurs, syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9, surveillance 24h\/24 et coffres-forts<\/span><\/strong> dans les chambres. L'\u00e9tablissement est enti\u00e8rement non-fumeur, garantissant ainsi un environnement sain pour tous les clients.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
<\/div>
\u00a0<\/div>

19. Les membres du personnel parlent-ils anglais ou d'autres langues ?<\/span><\/h3>
Le personnel de l'h\u00f4tel comprend <\/span>membres d'\u00e9quipe multilingues<\/span><\/strong> qui peuvent assister les clients internationaux. L'\u00e9quipe de conciergerie et de r\u00e9ception, disponible 24h\/24, est form\u00e9e pour accueillir des clients de tous horizons et minimiser les barri\u00e8res de communication.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
<\/div>
\u00a0<\/div>

20. Comment puis-je contacter directement l'h\u00f4tel ?<\/span><\/h3>
L'h\u00f4tel est joignable au <\/span>+86 755 86 68 10 88<\/span><\/strong>. L'\u00e9quipe de r\u00e9ception et de conciergerie, ouverte 24h\/24, est \u00e0 votre disposition pour vous aider avec vos r\u00e9servations, vos demandes sp\u00e9ciales, vos recommandations locales et toute question concernant votre s\u00e9jour \u00e0 la Tour B, Zhongguan Shidai Plaza, n\u00b0 4168 avenue Liuxian, district de Nanshan, Shenzhen, Guangdong, Chine.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
<\/div>
\u00a0<\/div>

Informations compl\u00e9mentaires pour les clients<\/span><\/h2>
Attractions \u00e0 proximit\u00e9\u00a0:<\/span><\/strong><\/div>
  • Parc animalier de Shenzhen<\/span><\/li>
  • Happy Valley Shenzhen<\/span><\/li>
  • Montagne Tanglang<\/span><\/li>
  • Universit\u00e9 Tsinghua (Shenzhen)<\/span><\/li>
  • Universit\u00e9 de P\u00e9kin (Shenzhen)<\/span><\/li>
  • Institut de technologie de Harbin (Shenzhen)<\/span><\/li><\/ul>
    \u00a0<\/div>
    Plateformes de transport :<\/span><\/strong><\/div>
    • Gare de Shenzhen Nord : 15 minutes en voiture<\/span><\/li>
    • Centre-ville de Futian\u00a0: \u00e0 25 minutes en voiture<\/span><\/li>
    • A\u00e9roport international de Shenzhen Bao'an\u00a0: 40 \u00e0 50 minutes en voiture<\/span><\/li><\/ul>
      \u00a0<\/div>
      Shopping et restauration :<\/span><\/strong><\/div>
      • Centre commercial Yitian Holiday (adjacent)<\/span><\/li>
      • Place Zhongguan Shidai (sur place)<\/span><\/li>
      • De nombreux restaurants accessibles \u00e0 pied<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Below, you will find a list of the questions most frequently asked by our guests. FAQ’S Questions & Answers 1. What is the exact address of the hotel? The hotel is located at Tower B, Zhongguan Shidai Plaza, No. 4168 Liuxian Avenue, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, China. This prime location places you in the heart […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2105","page","type-page","status-publish","hentry","post-no-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nanshanjingfenghotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nanshanjingfenghotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nanshanjingfenghotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nanshanjingfenghotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nanshanjingfenghotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2105"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/nanshanjingfenghotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nanshanjingfenghotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}