Часто задаваемые вопросы
Ниже вы найдете список вопросов, которые чаще всего задают наши гости.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы и ответы
1. Какой точный адрес отеля?
Отель расположен по адресу: Башня B, Zhongguan Shidai Plaza, проспект Люсянь № 4168, район Наньшань, Шэньчжэнь, Гуандун, Китай. Благодаря своему превосходному расположению, вы окажетесь в самом центре университетского городка Сили, откуда легко добраться до основных достопримечательностей и деловых районов.
2. Как добраться до отеля из международного аэропорта Шэньчжэнь Баоань?
Отель расположен примерно в 40-50 минутах езды на автомобиле от международного аэропорта Шэньчжэнь Баоань. Гости могут воспользоваться такси, приложениями для заказа поездок или заказать трансфер из аэропорта через консьержа отеля. В качестве альтернативы можно доехать на метро до станции University Town (линия 5), которая находится всего в нескольких шагах от отеля.
3. На каком расстоянии находится отель от ближайшей станции метро?
Станция University Town на линии метро 5 Он расположен примерно в 160 метрах от отеля, что позволяет легко добраться до него за 2-3 минуты пешком. Это обеспечивает удобное сообщение со всеми основными районами Шэньчжэня.
4. В какое время осуществляется заезд и выезд?
Стандартное время регистрации заезда начинается в 14:00, Время выезда — до 12:00. Однако отель предлагает гибкие условия проживания и экспресс-регистрацию заезда/выезда. Ранняя регистрация заезда или поздний выезд могут быть предоставлены по запросу при наличии свободных номеров.
5. Какие типы номеров доступны в отеле?
Отель предлагает несколько категорий номеров, в том числе: Номера люкс с двуспальной кроватью (32 м²), Номера люкс с двумя односпальными кроватями (32 м²), и просторный Люксы класса люкс (55 м²). Все номера, расположенные с 15 по 32 этажи, имеют планировку, аналогичную апартаментам, и оборудованы полностью укомплектованными кухнями и ванными комнатами.
6. Есть ли в номерах кухни и кухонные принадлежности?
Да, во всех номерах есть полностью оборудованная кухня Включая вместительные холодильники и кухонные принадлежности. Кроме того, для гостей, предпочитающих более широкий выбор блюд во время своего пребывания, имеется общая кухня.
7. Есть ли в номерах стиральная машина?
Да, одной из главных особенностей этого отеля является встроенная стиральная машина в номере В каждом номере предоставляется бесплатный стиральный порошок, что делает длительное проживание особенно удобным для всех гостей.
8. Доступен ли Wi-Fi на всей территории отеля?
Высокоскоростной Wi-Fi предоставляется бесплатно. На всей территории отеля, включая все номера, общественные зоны и офисные помещения. Соединение надежное и подходит для видеоконференций и передачи больших файлов.
9. Есть ли в отеле ресторан?
Да, в отеле есть Ресторан Genting на 37-м этаже, Ресторан предлагает индивидуальное приготовление блюд с панорамным видом на город. В ресторане подают аутентичные блюда местной кухни и учитываются различные диетические предпочтения. Также доступно обслуживание в номерах.
10. Есть ли парковка у отеля?
Да, в отеле есть... общественные парковки Для гостей, прибывающих на автомобиле. Парковочные места предоставляются в порядке живой очереди. Дополнительную информацию о парковке и стоимости можно уточнить на стойке регистрации по прибытии.
11. Подходит ли отель для деловых путешественников?
Безусловно. Отель предлагает широкий спектр услуг. коммерческие объекты В числе удобств: бизнес-центр, конференц-зал, факс и копировальные аппараты, а также высокоскоростной интернет. Круглосуточная консьерж-служба может помочь с деловыми запросами и организацией мероприятий.
12. Есть ли фитнес-центр и зоны отдыха?
Да, в отеле есть фитнес-центр на 37-м этаже для гостей, желающих поддерживать свою физическую форму. Кроме того, развлекательные заведения KTV Они доступны для отдыха и проведения мероприятий по сплочению коллектива.
13. Подходит ли отель для семейного отдыха?
Да, отель очень подходит для семейного отдыха. Просторные номера в стиле апартаментов предоставляют достаточно места для семей, а наличие кухни и прачечной в номере делает путешествие с детьми более удобным. Среди близлежащих достопримечательностей — Шэньчжэньский парк дикой природы и «Счастливая долина».
14. Разрешено ли проживание с домашними животными в отеле?
Правила размещения с домашними животными могут различаться в зависимости от типа номера и времени года. Гостям, путешествующим с животными, рекомендуется... Перед бронированием свяжитесь с отелем напрямую. Чтобы уточнить действующие правила содержания домашних животных, а также любые применимые сборы или ограничения.
15. Какие способы оплаты принимаются?
Отель принимает различные способы оплаты, включая Основные кредитные карты, дебетовые карты и мобильные способы оплаты. Широко используется в Китае. Иностранным гостям следует уточнить принимаемые способы оплаты при бронировании.
16. Каковы правила отмены бронирования?
Правила отмены бронирования зависят от типа номера и выбранного тарифа. Как правило, для гибких тарифов отмена бронирования возможна за 24-48 часов до заезда. Гостям следует ознакомиться с условиями конкретного бронирования или связаться с отелем для получения подробной информации об отмене.
17. Подходит ли отель для длительного проживания?
Да, отель специализируется на Варианты проживания: посуточно, ежемесячно и на длительный срок.. Удобства, характерные для апартаментов, включая полностью оборудованные кухни, стиральные машины и вместительные кладовые, делают их идеальным вариантом для длительных командировок, переездов или продолжительных деловых проектов.
18. Какие меры безопасности приняты?
Отель придерживается всеобъемлющих стандартов безопасности, включая: огнетушители, системы безопасности, круглосуточное видеонаблюдение и сейфы. в номерах. На всей территории отеля курение запрещено, что обеспечивает здоровую среду для всех гостей.
19. Говорят ли сотрудники на английском или других языках?
В состав персонала отеля входят: многоязычные члены команды Квалифицированные сотрудники, способные оказывать помощь иностранным гостям, могут обратиться к нам. Круглосуточная консьерж-служба и персонал стойки регистрации обучены оказывать помощь гостям из разных стран и минимизировать коммуникационные барьеры.
20. Как я могу связаться с отелем напрямую?
В отель можно добраться по адресу: +86 755 86 68 10 88. Круглосуточная стойка регистрации и команда консьержей готовы помочь с бронированием, особыми запросами, рекомендациями по местным достопримечательностям и ответить на любые вопросы, касающиеся вашего пребывания в башне B, Zhongguan Shidai Plaza, по адресу: No. 4168 Liuxian Avenue, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, China.
Дополнительная информация для гостей
Достопримечательности поблизости:
- Шэньчжэньский парк дикой природы
- Хэппи Вэлли Шэньчжэнь
- Гора Тангланг
- Университет Цинхуа (Шэньчжэнь)
- Пекинский университет (Шэньчжэнь)
- Харбинский технологический институт (Шэньчжэнь)
Транспортные узлы:
- Северный железнодорожный вокзал Шэньчжэня: 15 минут на автомобиле.
- Центральный деловой район Футянь: 25 минут на машине.
- Международный аэропорт Шэньчжэнь Баоань: 40-50 минут на автомобиле.
Магазины и рестораны:
- Торговый центр Yitian Holiday Mall (расположен рядом)
- Чжунгуань Шидай Плаза (на территории)
- В шаговой доступности множество ресторанов.